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東家（Bluehost）的老闆來信

一早收到一封來自 Bluehost 的老闆 Matt Heaton 的來信，裏頭洋洋灑灑地寫了一堆 @@

Bluehost 是這個網站（drakeguan.org）架站的地方，每個月要價大約 300 塊新台幣，一次以付一年的費用為單位。它提供你 50GB 的空間、一個免費的 domain name、等等等等…

他的來信指出，因為 Bluehost 提供給使用者用的 Cpanel 導致他們的 server 有非常大量的 file access，於是他（Bluehost 的老大）下了命令進行修正，但這個修正在還來不及通知使用者的情況下就進行了，導致有數小時的 email 功能無法使用，至於為什麼不立刻通知使用者，是因為他們發現，光是要通知所有的使用者，就要花去 18 個小時，而這個問題太緊急了，不立刻處不行，blah blah。重點是，對於他這麼一位公司的大頭（President）來說，他大可不用親自寫信給所有人，可見這事件很嚴重，而他也立刻意識到（一天之內）要事後立刻發信給所有人。我很欣賞他這麼負責任的作法，相當的欣賞，真是有擔當的人，哈。