2017.09，在那個平均氣溫 27~32 的盛夏台北，KKStream 辦公室有幾位來自 CNEX 的貴賓。 短短不到的兩個小時，立即的達成了共識： 雙方團隊在一週內，以最有效益的方式，在最小的範圍上，協力合作讓 CNEX × Giloo 紀實影音線上影展 上線。 因著這麼的一個合作會議，在這之後，我們有了個機會認識 Giloo 這個新興服務， 同時以接近第一人稱的角度看著它上線，一路到今天~
Giloo的命名，來自於閩南語「紀錄」的發音。
Giloo 的創立初衷是打造專屬於紀實影像的社群平台。 我們相信紀實影像與說故事的力量，如何從生產、觀看、流通與傳播等各個面向加大力道， 是 Giloo 所有企劃與產品的核心提問。
整個合作的需求與契機，緣由非常簡單：內容保護。
對於一個優質內容（premium content）或是優質內容串流服務（premium content streaming service）， 它在往商業成功的道路上，要做到所謂的內容貨幣化成功過程中，其中一個很重要的基礎，是內容保護（content protection）。 如果更進一步去探究這個議題，會發現一如現實生活中的其它問題一樣： 所有的議題，不論技術或非技術性，都是個多方角力的議題，沒有絕對的對與錯，好或不好，只有下決策時的輕重衡量，關心的目標與比例問題。 內容保護也是如此：是要盡可能的保護好內容，保障了製造方的權益與心血呢？ 還是要盡可能的堅守著用戶的易用與便利性，降低這個保護對用卡造成的障礙？ 這是個雙方角力的問題。
It’s all about streaming premium video in the right way.
一方面，只要是技術的導入與使用，就會有其各式各樣的成本。 內容保護的執行亦然：導入內容保護，會有直接的成本，像是開發、整合與技術合約， 同時也會有間接的成本，像是維運、問題解決、人員訓練、未來新平台的出現導致的變化…等。 另一方面，新的內容保護技術的導入，可以帶來更多過去做不到的功能： 像是有了保護，就可以安心的提供了離線觀看的功能， 或甚至是同一份被保護的內容在更多各式各樣的平台上都能被觀看…等。
對於 CNEX × Giloo 紀實影音線上影展 這個先行實驗計畫，任務是做到：
- 所有的紀錄片，放置在雲端網路上，安全可靠的被保護著，只要經由正常管道存取，就可以正確無誤（而且清析地）欣賞影片。
- 保有各種保護機制的彈性，尊重版權商的要求，包括像是能不能播放、哪些瀏覽器、哪些平台、可不可以透過 Chromecast 或是 AirPlay、可不可以用條線把訊號直接接到電視…等。
- 採用主流影音串流平台的 DRM 機制，讓這個線上影展享有像是 Netflix、KKTV 一樣的方式對待影音內容。
From 2017.9.22 to 10.12, Giloo, working with CNEX Foundation, launched the first ever online festival solely for feature-length documentary films. We had this pleasure to partner with KKStream, as our reliable support on high quality streaming services to our members. KKStream provides well-managed streaming technologies, including robust encoding/streaming services, Hollywood-proven secure DRM, and smoothly integrated HTML5 player, for our collection of over 80 films. Over the course of three weeks, Giloo served our thousands of members award-winning documentaries, which is only possible with the close support from KKStream. Their experience in content delivery helped Giloo, as a startup company, focus on our product features. — James@Giloo
不到一週的時間，能做的事真的不多， 光是 PM, developer, SQA 三者之間吵架搞清楚執行項目、資源調配、合作細節與權責區分， 就不夠用了，更不提還有法務以及 BD 的介入了。 還好，這次的特殊專案，我們沒有機會（不需要也不情願這樣）發生這些過程， 有的只是 Giloo 與 KKStream 之間的使命必達。 我們完成了如下的任務：
- 在服役於 au Video Pass 與 KKTV 的 Encoding System 上，追加供 Giloo 使用的 encoding workflow，同時開啟對應的 S3 供 Giloo 上傳影片，然後自動趨動整個檢查/轉檔/加密/打包/佈署的流程。[content ingestion] [encoding flow]
- 直接採取 KKTV 1.0 的 bit-rate optimized encoding profiles，保留未來進一步導入 2.0 或甚至 3.0 bitopt 的技術。[encoding profile]
- 自原來採用的不專業內容保護技術，改為業界高標準的 DRM 技術。[DRM]
- 採取 hybrid DRM 的機制，使用 Google Widevine 與 Apple FairPlay 的 DRM 技術，先針對 desktop browsers (Chrome, Safari, Firefox) 做支援，保留未來進一步支援 IE/Edge, mobile web, mobile app 的機制。[hybrid DRM]
- 同時提供 streaming origin 以及 CDN 的整合，做到幾乎 one-click solution，同時保留未來走 multi-CDN 的可能性。[streaming] [CDN]
- 建議 Giloo 採用更適合的 HTML5 player，協同整合，確保未來在更進階的功能上（像是 thumbnail seeking, multiple audio track, multiple subtitle, tweak play, …）等沒有問題。[HTML5 player]
對了，我有沒有提到，這只是我們合作的第一步？ Giloo/CNEX 分享了怎麼看待獨有的紀錄片世界，而 KKStream 則是以技術實作者的角度回應。
The documentary challenges our way to view the world; while the technology inspires the film maker/producer/distributor to re-imagine the delivery of storytelling.
